Kijk hiervoor op de pagina HOW DOES IT WORK. 

We proberen dit niet te laten gebeuren natuurlijk, maar het is mogelijk. In het onwaarschijnlijke geval dat dit gebeurt, zullen we je een e-mail sturen zodra we je bestelling hebben ontvangen zodat er samen tot een oplossing kan worden gezocht. De rest van de applicaties zullen op tijd worden geleverd. 

Indien je binnen 72 uur niets hebt vernomen van ons stuur dan alstublieft een e-mail naar info@indyaantje.nl met hierbij het ordernummer. 

Hell yeah! Let your creative mind speak!  Op de Unique Your Item pagina kun je aangeven welke naam of woord je bevestigd wilt hebben. Vervolgens in welke letter en welke kleur je dit wilt en ook nog aangeven welke andere applicaties je wilt en waar deze bevestigd moeten worden.

Kom je er niet uit? Stuur een mailtje naar info@indyaantje.nl met jouw ideeën en dan wordt er binnen 72 uur contact met je opgenomen. 

Oh no! Hoewel echt alles bij ons superleuk is begrijpen we natuurlijk dat je alleen blij bent met hetgeen je hebt besteld.

Stuur ons even een mailtje met daarin je ordernummer en een foto van hetgeen waarover jij niet tevreden bent. Hopelijk kunnen wij dan samen tot een oplossing komen. Zie voor verder informatie de retour pagina. 

Nee, dat kan helaas niet. Indien je extra wilt bestellen zul je een nieuwe bestelling moeten plaatsen. Betreft het een aanvulling dan kunt u wel altijd zo snel mogelijk een mailtje sturen. Doe dit zo snel mogelijk en vermeld in het onderwerp ordernummer + spoed. Hopelijk zijn we er dan nog op tijd bij en kunnen we jouw pakket alsnog compleet maken zonder extra verzendkosten. 

Houd er wel rekening mee dat pakketjes met applicaties voor 15:00 besteld dezelfde dag worden verzonden. 

Er kan veilig betaald worden via - PayPal  en  iDEAL (enkel voor Nederlandse klanten).  Zie voor meer informatie de pagina "Betaling & Retourneren"

Wanneer je een kortingscode hebt dan shop je zoals je altijd doet en bij de checkout is er een kadertje voorzien waar je de code kan invullen. Deze wordt automatisch verrekend. Er kan maar 1 kortingscode tegelijk gebruikt worden. 

Mijn kortingscode werkt niet? Via sommige smartphones lukt het niet om een kortingscode in te voeren. Probeer eens via een laptop of desktop computer. Je kan slechts één kortingscode gebruiken per bestelling.

Don’t worry! We hebben je bestelling en betaling goed ontvangen. Heb je al tussen je spam of ongewenste mails gekeken? Soms gebeurt het wel eens dat de orderbevestigingen daar terechtkomen.

Dat kan helaas niet. 

Wat leuk dat je een kaartje mee wil sturen met je bestelling! Maar deze service kunnen we helaas (nog) niet bieden. Balen!  

Toch graag een handgeschreven kaartje bij je cadeau? Daar maken we graag 'n uitzondering voor. Stuur ons een e-mail met alle gegevens erin en dan zullen wij 'n kaartje sturen!

Er zal rekening moeten worden gehouden met een productie die tot twee weken plus levertijd kan duren. Echter wordt gestreefd naar het verzenden binnen één week na het plaatsen van de bestelling. Je krijgt de mogelijkheid om contact op te nemen, indien je het jasje voor een bepaalde datum wilt hebben. 

Via PostNL wordt je altijd geinformeerd  van te voren over de dag van levering van je pakket. Komt die dag niet uit? Geen probleem, via de PostNL app kun je het moment van de leverin wijzigen.

Komt het pakketje met DHL dan ontvang je 24 uur van te voren een e-mail met hierin een tijdsindicatie van levering.  Niet ontvangen? Check zeker even je spam.

Geen paniek! Heel vaak geeft PostNL of DHL je pakje af bij de buren of leggen ze het weg op een veilige plaats aan en rond het huis (achter een vuilnisbak, onder de carport, …) 

Als je dit allemaal hebt nagekeken en je hebt nog steeds je pakje niet ontvangen, dan stuur je ons even een mailtje. Vermeld daarin zeker je ordernummer! Wij nemen het dan meteen op met PostNL of DHL en lossen het zo snel mogelijk voor je op.